1.) Kto jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych i z kim możesz się skontaktować?
Kleen-Tex Industries GmbH
Fürhölzl 2,
6341 Odpływy
Austria
+43 5372 61380
info@kleen-tex.eu
2.) Jakie dane są przetwarzane i skąd pochodzą?
Dane osobowe to dane, które pozwalają na wyciągnięcie wniosków na temat konkretnej osoby, w szczególności:
- dane podstawowe (imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, numer klienta)
- dane, które wsparte są automatycznie tworzonymi i archiwizowanymi dokumentami tekstowymi (potwierdzenia zamówienia, korespondencja, faktury), pozyskujemy dane przetwarzane przez Ciebie lub wynikające z naszej relacji biznesowej z Tobą.
- w przypadku istotnych zmian Twoich danych poprosimy Cię o odpowiednią zgodę.
- Traktujemy Twoją prywatność bardzo poważnie i przetwarzamy Twoje dane ściśle według wymogów prawa o ochronie danych.
3.) W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej przetwarzane są dane?
Gromadzimy, przetwarzamy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe wyłącznie:
- w celu realizacji zamówień, dostawy produktów i świadczenia usług.
- do przetwarzania płatności.
- aby komunikować się z Tobą w sprawie Twoich zamówień, produktów i usług.
- w celu aktualizacji naszych rejestrów i ogólnego zarządzania Twoimi danymi.
- aby zapobiegać oszustwom lub nadużyciom na naszej stronie internetowej lub je wykrywać.
- Przetwarzanie Twoich danych ma na celu wypełnienie naszego obowiązku umownego (patrz art. 6 ust. 1 lit. b DSGVO).
Za Twoją zgodą (patrz art. 6 ust. 1 lit. a DSGVO) publikujemy na naszej stronie internetowej Twoje wypowiedzi na temat naszych produktów. Aby wycofać zgodę, należy poinformować nas o tym drogą e-mailową na adres info@kleen-tex.eu. Należy jednak zauważyć, że proces uprzedniej zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem cofnięcia zgody.
4.) Kto otrzymuje moje dane?
W naszej firmie dostęp do Twoich danych mają kluczowi pracownicy, którzy potrzebują ich do realizacji zobowiązań umownych.
Ponadto osoby zlecone przez nas, takie jak podmioty przetwarzające umowy (usługi back-office, dostarczanie poczty i poczty elektronicznej, ...) lub usługodawcy (reprezentacja prawna, księgowość ...) będą miały dostęp do Twoich danych, jeśli istnieje wymóg spełnienia ich odpowiednich wyników. Nie mogą jednak wykorzystywać danych do celów innych niż określone przez nas. Podstawę prawną stanowi typ 6 ust. 1 lit f DSGVO (uzasadniony interes).
5.) Jak długo moje dane będą przechowywane?
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w miarę potrzeb:
- przez czas trwania relacji biznesowej (od rozpoczęcia, rozliczenia do końca umowy).
- ponadto zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi przechowywania i dokumentacji (UGB, BAO) oraz
- w celu zapobieżenia ewentualnym dochodzeniu roszczeń z tytułu odpowiedzialności lub dochodzenia uzasadnionych roszczeń (ABGB, UGB).
6.) Jakie mam prawa do prywatności?
Zawsze przysługuje Ci prawo dostępu do przechowywanych danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych zgodnie z wymogami prawa o ochronie danych.
7.) Czy mam obowiązek podać dane?
Jeśli nie podasz wymaganych danych, będziemy zmuszeni odrzucić zamówienie, ponieważ nie będziemy mogli przetworzyć Twojego zakupu w ramach legalnej działalności.
Po wyrażeniu zgody na wykorzystanie danych zawsze można ją odwołać.
8.) Jak zadbać o bezpieczeństwo danych?
Ochrona Twoich danych osobowych poprzez odpowiednie środki organizacyjne i techniczne. Postanowienia te dotyczą w szczególności ochrony przed nieuprawnionym, niezgodnym z prawem lub przypadkowym dostępem, utratą, wykorzystaniem i manipulacją.
Pomimo dołożenia wszelkich starań i wysokich standardów w zakresie bezpieczeństwa przetwarzania, nie możemy wykluczyć, że informacje, które przekazujesz nam za pośrednictwem Internetu, nie będą widoczne i wykorzystywane przez inne osoby. To samo dotyczy sytuacji, gdy wyrażają Państwo zgodę na komunikację drogą e-mailową.
Należy pamiętać, że w związku z tym nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za ujawnienie informacji spowodowane błędami w transmisji danych i/lub nieuprawnionym dostępem osób trzecich (np. atak hakerski na konto e-mail, przechwycenie wiadomości e-mail itp.).
9.) Praktyki dotyczące prywatności dotyczące naszych...
Dostęp do strony internetowej
Operator witryny lub dostawca witryny automatycznie zbiera dane dotyczące dostępu do witryny i zapisuje je w postaci „dzienników serwera”. Następujące dane są rejestrowane jako:
- wizyty w serwisie
- czas w momencie dostępu
- ilość danych przesłanych w bajtach
- źródło/odniesienie, z którego przyszedłeś na stronę
- używana przeglądarka
- system operacyjny
- adres IP
Gromadzone tutaj dane służą jedynie analizie statystycznej i poprawie wydajności witryny. Operator strony zastrzega sobie jednak prawo do późniejszego sprawdzenia plików dziennika serwera w celu sprawdzenia konkretnych dowodów nielegalnego lub nieuprawnionego użycia.
Ciasteczka
Ta strona korzysta z plików cookies. Są to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu. Twoja przeglądarka uzyskuje dostęp do tych plików. Dzięki zastosowaniu plików cookie zwiększa się użyteczność i bezpieczeństwo tej witryny.
Niektóre przeglądarki oferują opcję wyłączenia plików cookie. Uwaga: funkcjonalność naszej witryny może być ograniczona i nie możemy zagwarantować, że będziesz mieć dostęp do tej witryny i wszystkich jej funkcji, jeśli zdecydujesz się ograniczyć pliki cookie.
Postępowanie z danymi osobowymi
Właściciel witryny zbiera, wykorzystuje i udostępnia Twoje dane osobowe tylko wtedy, gdy jest to dozwolone w ramach prawnych lub zgodnie z prawem dotyczącym gromadzenia danych.
Na przykład imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu – jako dane osobowe obowiązują wszystkie informacje, które służą do ustalenia Twojej osoby i które można z Tobą powiązać.
„Dane osobowe” to wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej („osoby, której dane dotyczą”); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie przyporządkowania identyfikatorowi takiemu jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy (np. plik cookie) lub jedna bądź kilka cech specjalnych , wyraz fizycznej, fizjologicznej, genetycznej, psychicznej, ekonomicznej, kulturowej lub społecznej tożsamości tej osoby.
Obsługa informacji kontaktowych
Strona internetowa firmy przechowuje Twoje dane, aby można było uzyskać do nich dostęp i przetworzyć je w odpowiedzi na Twoje żądanie. Bez Twojej zgody informacje te nie będą udostępniane osobom trzecim.
Współpraca z dostawcami usług i stronami trzecimi
O ile nie przetwarzamy danych za pośrednictwem legalnych partnerów biznesowych (podmiotów przetwarzających umowę lub stron trzecich), nie przekazujemy im danych lub w inny sposób nie zapewniamy dostępu do danych, dzieje się to wyłącznie na podstawie zezwolenia prawnego (na przykład, gdy przesyłanie danych osobom trzecim taki jak dostawca usług płatniczych, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b DSGVO jest zobowiązany do wykonania umowy), wyraziłeś zgodę na obowiązek prawny wynikający z naszych uzasadnionych interesów (np. podczas korzystania z Administratora, hostingu itp. .).
Do przetwarzania danych angażujemy osoby trzecie wyłącznie na podstawie „Umowy o powierzenie zadania”, odbywa się to na podstawie art. 28 RODO.
Google Analytics
Niniejsza witryna internetowa korzysta z usługi „Google Analytics”, która firmy Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043) jest oferowana w celu analizy sposobu korzystania z witryny przez użytkowników. Serwis wykorzystuje „cookies” – pliki tekstowe, które zapisywane są na Twoim urządzeniu. Informacje zbierane przez pliki cookies są standardowo wysyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane.
Adres IP użytkowników zostanie skrócony na terenie państw członkowskich UE i Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Ze względu na tę redukcję danych osobowych, Twój adres IP nie jest konieczny. Zgodnie z umową, umowa dotycząca danych zamówień, podpisana z operatorami witryn Google, Inc., utworzyła je na podstawie zebranych informacji na temat oceny witryny i aktywności na niej oraz świadczy usługi internetowe.
Masz możliwość wyrażenia zgody na używanie plików cookies na swoim urządzeniu, dokonując odpowiednich ustawień w swojej przeglądarce. Nie gwarantuje się, że będziesz mieć dostęp do wszystkich funkcji tej witryny bez ograniczeń, jeśli Twoja przeglądarka nie zezwala na pliki cookie.
Możesz także zapobiec przesyłaniu przetwarzania (w tym Twojego adresu IP) do Google Inc. i wykorzystywaniu przez Google, Inc. za pośrednictwem plików cookie gromadzonych przez wtyczkę do przeglądarki. Poniższy link przeniesie Cię do odpowiedniego
wtyczka: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Alternatywnie możesz uniemożliwić Google Analytics na tej stronie gromadzenie informacji o Tobie. Więcej informacji na temat wykorzystania danych przez firmę Google Inc. można znaleźć tutaj: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Obecność w Internecie w mediach społecznościowych
Utrzymujemy obecność online w sieciach i platformach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, LinkedIn i Pinterest, aby komunikować się z klientami, potencjalnymi i użytkownikami oraz informować ich o naszych usługach. Kiedy dzwonisz do odpowiednich sieci i platform, obowiązują zasady i warunki oraz zasady przetwarzania danych odpowiednich operatorów.
O ile w naszym oświadczeniu o ochronie prywatności nie określono inaczej, przetwarzamy dane użytkowników tylko wtedy, gdy kontaktują się z nami w sieciach i platformach społecznościowych Kontakt, Post, na przykład posty lub wysyłają do nas wiadomości.
Korzystanie z wtyczek mediów społecznościowych, pikseli Facebooka i konwersji na Facebooku
Niniejsza strona korzysta z wtyczek społecznościowych Facebooka, których operatorem jest firma Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA). Rozpoznawalne są powiązania z logo Facebooka lub słowa „Lubię to”, „Lubię to”, „części” w kolorach Facebooka (niebieski i biały). Informacje na temat wszystkich wtyczek Facebooka można znaleźć pod następującym linkiem: https://developers.facebook.com/docs/plugins/
Wtyczka zapewnia bezpośrednie połączenie pomiędzy Twoją przeglądarką a serwerami Facebooka. Operator serwisu nie ma wpływu na charakter i zakres danych przekazywanych przez wtyczkę na serwery Facebook Inc. Informacje znajdziesz tutaj: https://www.facebook.com/help/186325668085084
Wtyczka poinformuje firmę Facebook Inc. o tym, że jako użytkownik odwiedziłeś tę witrynę. Istnieje tutaj możliwość zapisania Twojego adresu IP. Jeśli podczas wizyty na tej stronie są Państwo zalogowani na swoim koncie na Facebooku, przywołane informacje są z tym powiązane.
Skorzystaj z funkcji wtyczek - np. udostępnij post lub „polub” – odpowiednia informacja zostanie również przesłana do Facebook Inc.. Jeśli chcesz uniemożliwić Facebookowi. Inc. z korzystania z tych danych w ramach Twojego konta na Facebooku, możesz wylogować się z Facebooka przed odwiedzeniem tej witryny.
Ponadto używamy pikseli Facebooka, którego operatorem jest Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA lub, jeśli mieszkasz w UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor , Dublin 2, Irlandia, ponieważ mamy („Facebook”) uzasadniony interes w analizie, optymalizacji i opłacalnej prezentacji naszych ofert.
Facebook posiada certyfikat w ramach umów Tarczy Prywatności i tym samym oferuje gwarancję przestrzegania europejskiego prawa o ochronie danych ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active ).
Za pomocą piksela Facebooka można zarezerwować odwiedzających Facebooka jako grupę docelową dla wyświetlania reklam (tzw. „Reklamy na Facebooku”). W związku z tym używamy pikseli Facebooka, aby wyświetlać połączone za naszym pośrednictwem reklamy na Facebooku tylko użytkownikom Facebooka, którzy również pokazują zainteresowanie naszą ofertą online lub określonymi funkcjami (np. zainteresowania określonymi tematami lub produktami określanymi na podstawie odwiedzanych stron internetowych), które udostępniamy Facebookowi (tzw. „Custom Audiences”). Za pomocą piksela Facebooka chcemy mieć pewność, że nasze reklamy na Facebooku odpowiadają potencjalnym zainteresowaniom użytkowników i nie obrażają ani nie nękają potencjalnych klientów. Za pomocą piksela Facebooka możemy lepiej zrozumieć skuteczność reklam Facebooka do celów statystycznych i badań rynku, w ramach których sprawdzamy, czy użytkownicy po kliknięciu zostali przekierowani do reklamy Facebooka na naszej stronie internetowej (tzw. „Konwersja”) .
Przetwarzanie danych przez Facebook w kontekście polityki wykorzystania danych Facebooka. Odpowiednio ogólne instrukcje dotyczące przygotowania reklam na Facebooku znajdują się w Polityce wykorzystania danych Facebooka: https://www.facebook.com/policy.php . Szczegółowe informacje i szczegóły dotyczące piksela Facebooka oraz jego działania można znaleźć w sekcji Pomoc na Facebooku: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616 .
Możesz sprzeciwić się wykryciu przez piksele Facebooka i wykorzystaniu Twoich danych do prezentacji reklam na Facebooku. Aby dostosować rodzaje reklam wyświetlanych w ramach Facebooka, możesz zadzwonić na wyznaczoną stronę Facebooka, gdzie znajdziesz informacje na temat ustawień reklam opartych na użytkowaniu: https://www.facebook.com/settings?tab=ads .Ustawienia są niezależne od platformy, co oznacza, że są stosowane na wszystkich urządzeniach, takich jak komputery stacjonarne lub urządzenia mobilne.
Instagrama
W ramach naszej obecności w Internecie można zintegrować funkcje i zawartość usługi Instagram, oferowanej przez Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Na przykład treści takie jak obrazy, filmy lub tekst i przyciski mogą obejmować użytkowników, którzy mogą informować, kogo preferujesz w związku z treścią, twórcami treści lub naszymi wkładami, które mogą subskrybować. Jeśli użytkownicy są członkami platformy Instagram, Instagram może przypisać połączenie do wyżej wymienionych treści i udostępniać lokalne profile użytkowników. Polityka prywatności Instagram: http://www.instagram.com/about/legal/privacy/ .
Pinteresta
W ramach naszej obecności online można zintegrować funkcje i zawartość opcji usług oferowanych przez Share Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA. Na przykład treści takie jak obrazy, filmy lub tekst i przyciski mogą obejmować użytkowników, którzy mogą informować, komu preferujesz treść, twórcy treści lub nasz wkład mogą subskrybować. Jeśli użytkownicy są członkami platformy Pinterest, Pinterest może przypisać połączenie do wyżej wymienionych treści i udostępniać lokalne profile użytkowników. Polityka prywatności Udostępnij: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy .
Biuletyn
Za pośrednictwem naszej strony internetowej mają Państwo możliwość otrzymywania naszego newslettera. W tym celu potrzebujemy Twojego adresu e-mail i Twojej zgody na warunki newslettera.
Pamiętaj, aby zaznaczyć pole zezwalające nam na kontakt e-mailowy.
Subskrypcję biuletynu można anulować w dowolnym momencie, korzystając z automatycznego linku rezygnacji z subskrypcji znajdującego się na dole wszystkich naszych biuletynów.
Możesz także skontaktować się z nami bezpośrednio pod adresem e-mail: info@kleen-tex.eu , gdzie na żądanie niezwłocznie usuniemy Twój adres e-mail z naszej listy mailingowej newslettera.
Twoje prawa
Zawsze masz prawo dostępu, sprostowania, ograniczenia, przenoszenia danych, anulowania i sprzeciwu. Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy o ochronie danych lub roszczenia z zakresu ochrony danych zostały w inny sposób naruszone, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego.
